Privacy Policy

At KLASSÉ, we are committed to protecting your privacy and the personal data you share with us. This Privacy Policy outlines how we collect, process, share, and protect your personal information in accordance with the Turkish Law on the Protection of Personal Data No. 6698 (“KVKK”).

1. Information We Collect

We may collect the following personal information from users:

Name, surname, contact information (phone number, email, physical address)
Payment details
Device data, IP address, browser type, cookies, and site interaction information

2. Method of Collection

Your data may be collected through:

Direct input by you via forms
Transactions such as purchases or returns
Call center interactions, electronic signatures, or digital consents
Browsing our website and digital platforms

3. Purpose of Data Processing

Your personal data may be processed for the following purposes:

Order processing, payment handling, and delivery operations
Customer communication
Legal compliance and record keeping
Marketing and improving customer service experience

4. Data Sharing

Your personal data may be shared with:

Authorized public institutions and courts
Business partners, service providers, and suppliers
Third parties within legal and contractual frameworks

5. Data Retention and Deletion

Your data will be retained for as long as necessary for the purposes it was collected. Once these purposes are no longer valid, your data will be deleted, destroyed, or anonymized in accordance with the law.

6. Cookies

We use cookies and similar technologies to collect information about your use of our site. You can manage your cookie preferences through your browser settings.

7. User Rights

Under KVKK, you have the right to:

Learn whether your personal data is being processed

Request details on such processing
Request correction or deletion
Object to certain uses
Request compensation for damages caused by unlawful processing

To exercise these rights, please contact us at info@klasse.com.

8. Updates

KLASSÉ reserves the right to update this Privacy Policy in line with legal or operational requirements. Any changes will be published on our website and become effective upon posting.

GİZLİLİK POLİTİKASI (TR)

KLASSÉ, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, KLASSÉ tarafından sağlanan hizmetler kapsamında toplanan, işlenen ve aktarılan kişisel verilere ilişkin esasları içermektedir.

1. Toplanan Veriler

KLASSÉ, kullanıcılarından aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, açık adres)
Ödeme bilgileri
Cihaz bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü, çerezler, web sitesi gezinim verileri

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Veriler, kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan formlar, web sitesi işlemleri, satış ve iade süreçleri, elektronik imzalar veya çağrı merkezi iletişimleri aracılığıyla; yazılı, sözlü ya da dijital yollarla toplanmaktadır.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, ödemelerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Kullanıcı ile iletişim kurulması
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, ilgili mevzuat kapsamında resmi kurumlar, yargı mercileri, iş ortakları, tedarikçiler ve yurtiçi/yurtdışı hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

5. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, işleme amaçları ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri mevzuata uygun olarak belirlenmektedir.

6. Çerezler (Cookies)

Siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gezinim bilgileri toplanabilir. Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK uyarınca kullanıcılar:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Düzeltme, silme, itiraz ve zararların tazmini taleplerinde bulunma haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@klasse.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Değişiklikler

KLASSÉ, gizlilik politikasını mevzuat değişiklikleri ve operasyonel gerekliliklere göre güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.